作業地域：大阪府枚方市招堤南町

受付日時：２０２０年９月１０日

ご依頼内容：トイレタンクの水が止まりません。

 

作業日時：９月１０日

 

作業内容：

トイレ交換

　

　

 

お客様の声：

「トイレを流したら、いつもはある程度溜まって水が止まるのに、一向に止まる気配が

なく、ずっと流れているのでお電話しました。

見て頂き、もう古いので交換してはどうですかとご提案頂きましたが、出来れば部品交換で

直らないか聞いてみました。タンク内の部品を交換して頂き水は止まるようになりましたが

他にも問題がたくさんあると説明して頂き、やはりトイレ自体の交換をしてもらうことにしました。

トイレには冷房がないので暑いなか作業して頂き、また最初に使った部品はもう使えない

でしょうし、申し訳なかったです。また、何かあれば指名させていただきます。」

 

担当者より：

２０年以上お使いのトイレでしたのでトイレ交換をご提案しましたが、なんとか部品で

直らないかとご要望を頂き、ボールタップを交換しました。水は止まりましたが

今後、不具合が起こる可能性があるところをご確認頂き説明したところ、やっぱり

トイレ交換してくださいとご依頼を頂きましたので、作業させて頂きました。

作業中も、暑くないですか？大丈夫ですか？と、お声かけ頂き、作業後は労いのお言葉まで

頂きました。ありがとうございました。

 

他にも下記のようなトイレトラブルのご相談がございます。

・トイレを流すと洗面排水からゴボゴボと音がする。

・トイレを流すと壁をハンマーで叩いたような音がする。

・トイレの底の水が無くなっている事が多くなって悪臭がしている。

・トイレの便器にひびが入っている。

このような症状にお困りの際は

ぜひ水のトラブルサポートセンターにご連絡ください。

フリーダイアル：0120-882-333（タップで、電話がかけられます）

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