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特定商取引法についての取り組み

弊社では特定商取引法の「訪問販売」に対する規制に基づき、下記を徹底しています。

  • 1 事業者の氏名等の明示(法第3条)
    ご訪問した際は、名刺をお渡しし、会社名・氏名・訪問の目的をお客様にご説明し、ご納得頂いたのちに作業しております。
  • 2 再勧誘の禁止等(法第3条の2)
    お客様に修理される意思がないと判断した場合は、速やかに現場を離れます。
  • 3 書面の交付(法第4条・第5条)
    作業する前に、必ず「見積書」を提示し、お客様にご納得頂けたのちに「契約書」を作成し、お客様の署名・捺印を頂いたうえで作業を行っております。
  • 4 クーリングオフ制度(法第9条)
    契約書裏面に、クーリングオフ制度についての詳しい説明を記載しております。
    ご契約頂く際は、スタッフよりお客様へ、契約書裏面を提示し十分な説明をさせて頂いております。
水のトラブルサポートセンターは株式会社シンエイの商標登録です。「給水装置工事主任技術者取得店」

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